Bandung, 2026 – Kabar baik bagi pencari kerja di kota Bandung. Perusahaan teknologi ternama di bidang travel dan gaya hidup, Traveloka, kembali membuka kesempatan berkarier untuk posisi Customer Experience. Lowongan ini sangat cocok bagi kandidat yang memiliki passion dalam pelayanan pelanggan dan komunikasi.
Tentang Perusahaan
Traveloka merupakan salah satu perusahaan teknologi terbesar di Asia Tenggara yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat, hotel, hingga berbagai kebutuhan perjalanan lainnya. Dengan jutaan pengguna aktif, Traveloka terus berkembang dan membutuhkan talenta terbaik untuk menjaga kualitas layanannya.
Posisi yang Dibuka: Customer Experience
Dalam posisi ini, kandidat akan berperan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang responsif dan solutif.
Tanggung Jawab:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai channel (chat, email, telepon)
- Memberikan solusi yang cepat dan tepat terkait layanan Traveloka
- Menjaga kualitas interaksi dengan pelanggan sesuai standar perusahaan
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Kualifikasi:
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu
- Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah
Lokasi Kerja
Penempatan kerja berada di Bandung, salah satu kota besar dengan pertumbuhan industri digital yang pesat di Indonesia.
Kisaran Gaji
Untuk posisi Customer Experience di perusahaan sekelas Traveloka, kisaran gaji biasanya berada di angka:
- Rp4.500.000 – Rp7.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kemampuan kandidat
Selain gaji pokok, karyawan juga berpotensi mendapatkan:
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Kesempatan pengembangan karier
Cara Melamar
Bagi kamu yang tertarik, segera siapkan CV terbaik dan dokumen pendukung lainnya. Pastikan kamu melamar melalui situs resmi Traveloka atau platform lowongan kerja terpercaya.
Tips Lolos Seleksi
- Tunjukkan kemampuan komunikasi yang baik saat interview
- Pelajari produk dan layanan Traveloka sebelum melamar
- Siapkan contoh pengalaman dalam menangani pelanggan
Kesimpulan:
Lowongan kerja di Traveloka untuk posisi Customer Experience di Bandung merupakan peluang menarik, terutama bagi kamu yang ingin berkarier di perusahaan teknologi besar dengan lingkungan kerja profesional dan dinamis.
