PT Infra Solusi Indonesia (I-Solution) adalah anak perusahaan PT Link Net Tbk. Perusahaan ini bergerak di bidang penyedia jasa tenaga kerja dan rekrutmen (outsourcing), mayoritas untuk kebutuhan perusahaan PT Link Net Tbk yang merupakan pemilik dari merk TV kabel dan layanan internet First Media.
Berdiri sejak tahun 2019, I-Solution saat ini juga merupakan perusahaan manajemen pelatihan dan pengembangan SDM melalui First Academy serta Solution Management (Migration Roll Out dan New Roll Out) di bidang internet dan telekomunikasi.
Beberapa bidang pekerjaan yang disuplai oleh I-Solution antara lain engineering (technician), telemarketing, customer service (call center dan social media CS), dan direct sales.
Saat ini PT Infra Solusi Indonesia sedang membuka lowongan pekerjaan untuk penempatan Surabaya pada bulan Maret 2022. Berikut adalah posisi dan kualifikasi yang dibutuhkan:
Contact Center Inbound
- Graduated from all majors
- At least 1 year(s) of working experience as Contact Center/Customer Service
- Max. 30 years old
- Have an excellent communication and interpersonal skills
- Must be willing to work shifting
- Must be willing to work off hours or weekend
- Must have been fully vaccinated (Covid-19)
- Able and willing to work immediately in Surabaya, East Java
Job description:
- Answering call from customers professionally and responding to customer inquiries and complaints
- Handling and resolving customer complaints regarding product sales to customer service problems (trouble-shooting)
- Identifying, escalating priorities issues and reporting to the high-level management
- Routing inbound calls to the appropriate resources
- Managing administration, communicating, and coordinating with internal departments
Send your latest CV to [email protected] subject: Contact Center – Nama.
Dapatkan juga update lowongan kerja terbaru di Telegram Gresik Karir.
